Covid19-Infos

Hygienemaßnahmen & Stornobedingungen

Wir haben auch unsere Stornobedingungen an die aktuelle Lage angepasst:

Wenn Sie Ihre Reise aus Covid-19 bedingten Gründen nicht antreten können, können Sie Ihren Aufenthalt bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren oder umbuchen. Für alle anderen Fälle, werden die allgemein geltenden Stornobedingungen angewandt. Vorläufig gültig bis Herbst 2021.

  • keyboard_arrow_rightFolgende Gründe berechtigen eine kostenfreie Stornierung
    • Eine Grenzschließung seitens Österreich und/oder des Herkunftslandes.
    • Seitens des Herkunftslandes wird ein Reiseverbot für Österreich bzw. Tirol ausgesprochen.
    • Erkrankung bei Ihnen oder im Bekanntenkreis/Familienkreis (mit Nachweis).
    • Österreich bzw. Tirol wird zum Risikogebiet erklärt.
    • Sie reisen aus einem Risikogebiet an.
  • keyboard_arrow_rightBei Anreise bitte mitbringen
    • ein Nachweis einer durchgemachten Covid-Erkrankung oder
    • ein negativer Test oder
    • ein Impfzertifikat

Sollte sich nach der genannten Stornofrist an der „Corona-Lage“ etwas ändern und Sie haben Bedenken bezüglich Ihrer Anreise, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Sie. Getätigte Anzahlungen wandeln wir in einen unbefristeten Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihren alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann. Für die SICHERHEIT, GESUNDHEIT und WOHL unserer Gäste und Mitarbeiter haben wir vorsorglich alle Vorkehrungen getroffen (zahlreiche Möglichkeiten zur Handdesinfektion im gesamtem Betrieb, Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf Verhaltensweisen im Arbeitsbereich, spezielle Desinfektion bei Reinigungsarbeiten).